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    FAQ

    1. Généralités

    Qu'est-ce qu'une poudre superalimentaire ? keyboard_arrow_down
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    Une poudre superalimentaire est un concentré d'un ou plusieurs aliments bruts et naturels (fruits, légumes, algues, racines) qui sont particulièrement riches en nutriments (vitamines, minéraux, antioxydants, enzymes). Ils sont séchés et moulus en une poudre fine pour une incorporation facile et rapide dans votre alimentation quotidienne, agissant comme un "booster" nutritionnel.

    Quels sont les principaux bienfaits des poudres superalimentaires ? keyboard_arrow_down
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    Les bienfaits varient selon l'ingrédient, mais généralement, elles contribuent à soutenir l'énergie, à renforcer le système immunitaire, à améliorer la digestion, et à protéger les cellules grâce à leur forte teneur en antioxydants. Nous vous invitons à consulter la page produit spécifique pour connaître les avantages précis de chaque poudre.

    Comment intégrer les poudres dans mon alimentation quotidienne ? keyboard_arrow_down
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    C'est très simple et polyvalent ! Vous pouvez les mélanger à des smoothies, les incorporer à votre yaourt ou gruau du matin, les mélanger à des jus de fruits/légumes, ou même les ajouter à vos recettes (pancakes, muffins) ou soupes. L'important est de les consommer de manière régulière.

    Quelle est la dose quotidienne recommandée ? keyboard_arrow_down
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    La dose recommandée est généralement indiquée sur l'emballage de chaque produit, mais elle se situe le plus souvent entre 5 et 10 grammes (soit environ 1 à 2 cuillères à café) par jour. Nous vous conseillons de commencer par une petite dose et d'augmenter progressivement.

    Comment dois-je conserver mes poudres superalimentaires ? keyboard_arrow_down
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    Pour préserver leur fraîcheur et leur puissance nutritionnelle, conservez les poudres dans leur emballage d'origine bien fermé, dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière (comme un placard). Évitez le réfrigérateur, car l'humidité pourrait les faire s'agglomérer.

    2. Qualité et sourcing

    D'où proviennent vos ingrédients ? keyboard_arrow_down
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    Nous nous engageons à un sourcing éthique et durable. Nos ingrédients proviennent de régions spécifiques du monde reconnues pour la qualité optimale de ces cultures. Par exemple, notre Maca vient des Andes péruviennes, et notre Spiruline est cultivée dans un environnement contrôlé et pur. Les détails spécifiques du sourcing sont souvent mentionnés sur la fiche produit.

    Vos poudres sont-elles biologiques / sans OGM / végétaliennes / sans gluten ? keyboard_arrow_down
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    Oui, toutes nos poudres possèdent ces certifications. Elles sont biologiques, garanties sans OGM, 100% végétaliennes (vegan) et naturellement sans gluten.

    Comment sont fabriquées les poudres (séchage, broyage, etc.) ? keyboard_arrow_down
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    Elles sont fabriquées avec des techniques de traitement minimales, le plus souvent un processus de séchage à basse température (ou lyophilisation pour certains fruits fragiles) suivi d'un broyage fin. Cela permet de préserver au maximum les nutriments, les enzymes et les saveurs naturelles de l'ingrédient brut.

    Y a-t-il des sucres, des édulcorants ou des additifs artificiels ajoutés ? keyboard_arrow_down
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    Absolument pas. Nos poudres sont 100% pures et ne contiennent aucun ajout de sucres, d'édulcorants, de conservateurs, de colorants ou d'arômes artificiels. Vous ne trouverez que l'ingrédient brut dans le sachet.

    3. Santé et sécurité

    Vos produits contiennent-ils des allergènes courants (noix, soja, etc.) ? keyboard_arrow_down
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    Nos poudres sont naturellement exemptes d'allergènes courants. Cependant, veuillez noter que si l'installation de production traite d'autres ingrédients, nous le mentionnons clairement : « Peut contenir des traces de...». Consultez toujours l'étiquette pour les informations les plus précises.

    Puis-je prendre ces poudres avec mes médicaments ? keyboard_arrow_down
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    Nous vous recommandons fortement de consulter votre médecin ou votre pharmacien avant d'intégrer nos poudres à votre régime si vous suivez un traitement médical. Seul un professionnel de la santé peut évaluer les interactions potentielles.

    Les enfants, les femmes enceintes ou allaitantes peuvent-ils en consommer ? keyboard_arrow_down
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    Bien que nos produits soient naturels, par mesure de précaution, nous vous recommandons de demander l'avis d'un professionnel de la santé (médecin, pédiatre ou sage-femme) avant toute consommation chez les enfants ou les femmes enceintes/allaitantes.

    Y a-t-il des effets secondaires à la consommation de ces poudres ? keyboard_arrow_down
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    En général, il n'y a pas d'effets secondaires si les doses recommandées sont respectées. Cependant, comme pour tout aliment très concentré, une introduction trop rapide ou un surdosage peut provoquer de légers troubles digestifs passagers (ballonnements). Il suffit généralement de réduire la dose et de l'augmenter plus lentement.

    4. Commande et livraison

    Quels sont les frais et les délais de livraison ? keyboard_arrow_down
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    Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids et de la destination. Nous offrons la livraison gratuite à partir de 49,99 € d'achat. Les délais de livraison standard sont de 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine.

    Quelle est votre politique de retour et de remboursement ? keyboard_arrow_down
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    Nous acceptons les retours des produits non ouverts et non utilisés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le remboursement sera effectué une fois le produit reçu et inspecté. Veuillez contacter notre service client pour initier un retour.

    Quels modes de paiement acceptez-vous ? keyboard_arrow_down
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    Nous acceptons les cartes de crédit et de débit majeures (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.